プライバシーポリシー

当社は、メールアドレスや氏名などのアカウント情報、お客様がアップロードするソース素材、本サービスを通じて生成された資産およびそのメタデータ、取引記録およびクレジット台帳、ならびに基本的な利用ログと診断ログを収集します。

収集したデータは、本サービスの提供および課金、お客様の資産の生成および提供、不正利用および詐欺の防止、財務記録の保持、ならびにユーザーサポートのために利用します。

本サービスの運営および課金のため、当社は必要な範囲でのみデータを取り扱う第三者処理者を利用します。これには、クラウド認証、データベースおよび非公開ストレージの提供者、メディアホスティングおよびコンテンツ配信ネットワーク（CDN）、AI 生成プロバイダー、ならびに決済サービス提供者が含まれます。決済情報は決済プロバイダーの安全なページで直接入力され、当社がお客様のカード情報を収集または保存することはありません。

お客様がアップロードするソース素材は、アカウントごとに論理的に隔離された非公開ストレージに保存され、短時間のみ有効な署名付き URL を通じてのみアクセスできます。マスター動画は、アカウント所有者に限定された署名付き URL を通じてのみ配信されます。

アカウントおよび財務記録は、会計上および法律上の義務に従って保持されます。お客様はアカウントおよび個人のソース素材の削除を請求できますが、当社が法律上保持を義務付けられている記録は削除の対象外です。

当社は、認証セッションおよび言語設定のために必要不可欠な Cookie のみを使用します。当社はプライバシーを優先する初期設定を採用し、個人データを販売することはありません。

プライバシーに関するご請求については、アカウントに登録されているメールアドレスから support@nextu.studio までサポートチームにご連絡ください。